રિટેલ ઓનલાઈન ટ્રાન્ઝેક્શન પ્લેટફોર્મ UPI પર પ્રભુત્વ ચાલુ રાખશે ડિજિટલ ચૂકવણી દેશમાં અવકાશ ભલે BNPL અને ડિજિટલ ચલણ જેવી નવી પદ્ધતિઓ ચૂકવણીના ભાવિને વ્યાખ્યાયિત કરે તેવી અપેક્ષા છે, એક અભ્યાસમાં જણાવાયું છે. યુનિફાઇડ પેમેન્ટ્સ ઇન્ટરફેસ (UPI), હવે ખરીદો પછી ચૂકવણી કરો (BNPL), સેન્ટ્રલ બેંક ડિજિટલ કરન્સી (CBDC) અને ઑફલાઇન ચુકવણીઓ આવતા પાંચ વર્ષમાં ભારતમાં ડિજિટલ ચૂકવણીમાં વૃદ્ધિ કરશે, પીડબલ્યુસી ઈન્ડિયા એક અહેવાલમાં જણાવ્યું હતું.
UPI એ ડિજિટલ પેમેન્ટ સ્પેસમાં મુખ્ય યોગદાનકર્તા બનવાનું ચાલુ રાખવાની અપેક્ષા છે, ત્યારબાદ BNPL આવે છે, એમ તેણે જણાવ્યું હતું.
ભારતીય ડિજિટલ પેમેન્ટ માર્કેટમાં 23 ટકા (વોલ્યુમ મુજબ) ની સીએજીઆર પર સ્થિર વૃદ્ધિ જોવા મળી છે અને નાણાકીય વર્ષ 22 માં 59 બિલિયન (5,900 કરોડ) થી FY26 માં 217 અબજ (21,700 કરોડ) વ્યવહારો સુધી પહોંચવાની અપેક્ષા છે, એમ ‘ધ ઈન્ડિયન’ શીર્ષકવાળા અહેવાલમાં જણાવાયું છે. પેમેન્ટ હેન્ડબુક – 2021-26′.
2020-21માં, UPI વ્યવહારો રેકોર્ડ 22 બિલિયન (2,200 કરોડ) પર પહોંચી ગયા હતા અને 2025-26 સુધીમાં તે 169 બિલિયન (16,900 કરોડ) સુધી પહોંચવાની ધારણા છે, જે 122 ટકાના CAGR (વૃદ્ધિગત વાર્ષિક વૃદ્ધિ દર)થી વધીને, તે જણાવ્યું હતું.
UPI દ્વારા ઓછા મૂલ્યના વ્યવહારો અને ક્રોસ બોર્ડર રેમિટન્સને સક્ષમ કરવા એશિયાના અન્ય દેશો સાથેની ભાગીદારી આ વૃદ્ધિમાં ફાળો આપશે. BNPL, જે હાલમાં રૂ. 363 અબજ (રૂ. 36,300 કરોડ) હોવાનો અંદાજ છે, તે 2025-26ના અંત સુધીમાં રૂ. 3,191 અબજ (રૂ. 3,19,100 કરોડ) સુધી પહોંચવાની ધારણા છે, અહેવાલમાં જણાવાયું છે.
“અમે અપેક્ષા રાખીએ છીએ કે પેમેન્ટ ઉદ્યોગ ગ્રાહકના અનુભવને વધારવા અને ચુકવણી માટે ગ્રાહક વિકલ્પો પ્રદાન કરવા, સુરક્ષા વધારવા, ડિસ્ટ્રિબ્યુટેડ લેજર ટેક્નોલોજી (DLT) અને IoT (ઇન્ટરનેટ ઓફ થિંગ્સ) જેવી ઉભરતી ટેક જેવી નવીનતાઓ હાથ ધરવા પર વધુ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરશે. .
“નિયંત્રકો, બેંકો, પેમેન્ટ/ફિનટેક કંપનીઓ, કાર્ડ નેટવર્ક્સ અને સેવા પ્રદાતાઓ જેવા મુખ્ય હિતધારકોના પ્રયાસો અને પહેલોથી, ઉદ્યોગ આગામી વર્ષોમાં જબરદસ્ત વૃદ્ધિ જોવા જઈ રહ્યો છે,” મિહિર ગાંધી, પાર્ટનર એન્ડ પેમેન્ટ્સ ટ્રાન્સફોર્મેશન લીડર, PwC ભારતે જણાવ્યું હતું.
ભારતમાં ડિજિટલ પેમેન્ટ ઉદ્યોગના વિકાસમાં ફાળો આપશે તેવા વલણોનો સ્નેપશોટ રજૂ કરતા અહેવાલમાં જણાવાયું છે કે હાલના ઉત્પાદનો અને યુપીઆઈ જેવા ઉભરતા ઉપયોગના કેસ, ફાસ્ટેગ, ટ્રાન્ઝિટ (NCMC) અને કાર્ડ્સ પ્રવેશ કરવાનું ચાલુ રાખશે અને ભારતીય ગ્રાહકોનો વધારાનો વોલેટ શેર મેળવશે. આ પદ્ધતિઓ અપનાવવા અને ટ્રાન્ઝેક્શન નંબરોમાં વૃદ્ધિ ચાલુ રાખશે, અહેવાલમાં જણાવાયું છે.
ક્રોસ બોર્ડર રેમિટન્સની સાથે રિકરિંગ પેમેન્ટ્સ અને IPO સબસ્ક્રિપ્શનને સક્ષમ કરવાથી UPIને પ્રોત્સાહન મળશે. PwC અહેવાલમાં વધુમાં જણાવાયું છે કે ફાસ્ટેગ માટે નવા ઉપયોગના કેસ તરીકે પાર્કિંગ અને ઇંધણની ચૂકવણીની શોધ કરવામાં આવી રહી છે.
“ડિજિટલ મુસાફરી પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને અને ટાયર 3 અને 4 સ્થાનો પર ગ્રાહક આધારને વિસ્તારવા સાથે નવા ખેલાડીઓનો ઉદભવ કાર્ડ્સ માટે વૃદ્ધિને વેગ આપશે. NCMC નું ડેબિટ અને ક્રેડિટ કાર્ડ્સ સાથે પ્રીપેડ સાથે એકીકરણ, જાહેર પરિવહન ઓપરેટરો સ્વીકૃતિ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર સાથે જીવંત થવાના સમાચાર સાથે. ટ્રાન્ઝિટ સેગમેન્ટ માટે સારું રહેશે.”
વધુમાં, તે જણાવ્યું હતું કે, સાથે આરબીઆઈ કાર્ડ-ઓન-ફાઈલ ટોકનાઇઝેશન (COFT) સાથે કાર્ડ-ઓન-ફાઇલ ટોકનાઇઝેશન (COFT) જેવા લેપટોપ, ડેસ્કટોપ, વેરેબલ, IoT ઉપકરણો જેવા વધારાના ઉપયોગના કેસોને આવરી લેવા માટે ટોકનાઇઝેશનના અવકાશને વિસ્તૃત કરવાની મંજૂરી આપવી, એ સુનિશ્ચિત કરશે કે એકંદર ગ્રાહક ચેક-આઉટ અનુભવ અકબંધ રહે છે.
અહેવાલમાં જણાવાયું છે કે કરિયાણા અને છૂટક, ફૂડ ડિલિવરી અને એપેરલના અગ્રણી વેપારીઓ માટે આ નોંધપાત્ર છે, જેઓ તેમના ગ્રાહકો પાસેથી વારંવાર ખરીદીના વ્યવહારોનો અનુભવ કરે છે.
ઑફલાઇન ચૂકવણીના સંદર્ભમાં, PwC અહેવાલમાં જણાવાયું છે કે ઑફલાઇન ચુકવણીઓ પરની તાજેતરની RBI માર્ગદર્શિકાએ સેગમેન્ટને ખૂબ જ જરૂરી પ્રોત્સાહન પૂરું પાડ્યું છે.
“નબળી કનેક્ટિવિટી અને ઓનલાઈન પેમેન્ટ મેથડની ઍક્સેસના અભાવે ઓફલાઈન પેમેન્ટની તકો ખોલી છે. ભૂતકાળમાં વિવિધ ખેલાડીઓ દ્વારા આવા સોલ્યુશન્સ વિકસાવવા અને તેનો ઉપયોગ કરવાના પ્રયાસો કરવામાં આવ્યા છે પરંતુ મર્યાદિત સફળતા મળી છે.”
તેઓ ઑફલાઇન ચુકવણી ઉકેલો વિકસાવવા માટે સહભાગીઓને જરૂરી દિશાઓ આપશે. વધુમાં, તે બેંકિંગ અને નોન-બેંકિંગ કંપનીઓને સોલ્યુશન ડેવલપર્સ સાથે સહયોગ કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરશે, અહેવાલ મુજબ.
કોર્પોરેટ પેમેન્ટ સ્પેસમાં, નાણાકીય સંસ્થાઓ અને સેવા પ્રદાતાઓ પેમેન્ટ સોલ્યુશન્સ ઓફર કરે છે જે સંસ્થાઓની તમામ જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરી શકે છે અને તેમની કાર્યક્ષમતા વધારી શકે છે.
એન્ટરપ્રાઇઝ રિસોર્સ પ્લાનિંગ સૉફ્ટવેરમાં ચુકવણીઓને એકીકૃત કરવી જે આવશ્યક વ્યવસાય કાર્યોને સ્વચાલિત કરવામાં મદદ કરે છે, અને ઓપરેશનલ કાર્યક્ષમતા સુધારવા અને આવશ્યક પ્રક્રિયાઓને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા માટે ચુકવણી ડેટાનો ઉપયોગ એ ઉપયોગના કેટલાક કેસ છે.
સૂચિત CBDC પર, તેણે જણાવ્યું હતું કે, વર્તમાન પરિસ્થિતિને જોતાં, મધ્યસ્થ બેંકની ડિજિટલ ચલણને હાલની રેલ્સ સાથે સહ-અસ્તિત્વની જરૂર પડશે, તેને બદલવાને બદલે.
“ભારતીય સંદર્ભમાં લાગુ પડતા CBDCના કેટલાક મુખ્ય ઉપયોગના કેસો પ્રોગ્રામેબલ ડાયરેક્ટ બેનિફિટ ટ્રાન્સફર, ઓનલાઈન અને ઓફલાઈન રિટેલ પેમેન્ટ્સ અને ક્રોસ બોર્ડર રેમિટન્સ છે,” તે જણાવે છે.
(PTI ઇનપુટ્સ સાથે)
