સમૃદ્ધ ડિજિટલ પેમેન્ટ સ્પેસમાં સફળતાપૂર્વક પ્રવેશ કર્યા પછી, હવે મેટા-માલિકીનું WhatsApp યુનિફાઇડ પેમેન્ટ ઇન્ટરફેસ (UPI) આગામી 500 મિલિયન ભારતીયો માટે. “અમારું વપરાશકર્તા ઇન્ટરફેસ સરળ, વિશ્વસનીય અને સુરક્ષિત છે. તે આગામી 500 મિલિયન ભારતીયો માટે યુનિફાઇડ પેમેન્ટ્સ ઇન્ટરફેસ (UPI) ને અપનાવવામાં વેગ આપશે.
નેશનલ પેમેન્ટ્સ કોર્પોરેશન ઓફ ઈન્ડિયા (NPCI)એ વોટ્સએપને તેની ચૂકવણી સેવામાં સાઠ મિલિયન વપરાશકર્તાઓ ઉમેરવાની મંજૂરી આપી, કુલ ગ્રાહકોની સંખ્યા લઈને તે યુનિફાઈડ પેમેન્ટ ઈન્ટરફેસ અથવા યુપીઆઈ-આધારિત સુવિધાને 100 મિલિયન કરી શકે છે.
NPCI એ નવેમ્બર 2020 માં ડિજિટલ પેમેન્ટ સ્પેસમાં WhatsApp એન્ટ્રીને મંજૂરી આપી હતી, જેનાથી 20 મિલિયન વપરાશકર્તાઓ શરૂઆત કરી શકે છે. બાદમાં ગયા વર્ષે આ સંખ્યા વધારીને 40 મિલિયન કરવામાં આવી હતી. હવે મર્યાદા 40 મિલિયન વપરાશકર્તાઓ સુધી લંબાવવામાં આવ્યા પછી, મનેશ મહાત્મેવોટ્સએપ ઇન્ડિયાના ડિરેક્ટર-પેમેન્ટ્સે જણાવ્યું હતું કે તેમની કંપની તેના વપરાશકર્તાઓને વિસ્તારવા માટે NPCI સાથે કામ કરશે.
જોકે વ્હોટ્સએપ પહેલેથી જ ગીચ થર્ડ પાર્ટી એપ પ્રોવાઈડર્સ (TPAPs) સ્પેસમાં પોતાનું સ્થાન બનાવી શક્યું નથી. કંપનીએ માર્ચમાં માત્ર 2.54 મિલિયન ટ્રાન્ઝેક્શનની પ્રક્રિયા કરી હતી, જે રૂ. 239.78 કરોડની હતી. માર્ચમાં યુપીઆઈ સ્પેસમાં કુલ 5.4 અબજ રૂપિયા 9.6 લાખ કરોડના વ્યવહારો નોંધાયા હતા.
“અમે માનીએ છીએ કે UPI માટે દેશ માટે વધુ અસર કરવાની તક છે — ખાસ કરીને ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં જ્યાં ડિજિટલ અને નાણાકીય સમાવેશ લોકોના જીવનમાં નોંધપાત્ર રીતે સુધારો કરી શકે છે,” મહાત્મેએ ઉમેર્યું હતું કે “‘વોટ્સએપ પર ચૂકવણી’ થઈ શકે છે. NPCI માટે મુખ્ય ભાગીદાર અને આરબીઆઈ કારણ કે આપણે બધા યુપીઆઈને અપનાવવા અને સૌથી વધુ જરૂરિયાતવાળા લોકો માટે નાણાકીય સમાવેશ કરવાનું લક્ષ્ય રાખીએ છીએ.”
NPCI તબક્કાવાર વોટ્સએપને મંજૂરી આપી રહી છે જેથી કરીને દેશમાં ડિજિટલ પેમેન્ટની જગ્યામાં હરીફાઈ અટકી ન જાય. “NPCI તરફથી અમારી પ્રારંભિક મંજૂરીથી, અમે WhatsApp વપરાશકર્તાઓ માટે એક સરળ, ભરોસાપાત્ર અને સુરક્ષિત અનુભવ આપવા માટે કામ કરી રહ્યા છીએ કે અમને આશા છે કે આગામી 500 મિલિયન’ ભારતીયો માટે UPI અપનાવવામાં વેગ આવશે,” મહાત્મે જણાવ્યું હતું.
આ રોડમેપના ભાગ રૂપે, તેમણે કહ્યું કે કંપનીએ સમગ્ર ભારતમાં ‘વૉટ્સએપ પર ચૂકવણી’માં “ભારત-પ્રથમ” સુવિધાઓ સહિત નોંધપાત્ર રોકાણોની યોજના બનાવી છે અને અમારા વપરાશકર્તાઓમાં જાગૃતિ લાવવા અને ડ્રાઇવિંગ અપનાવવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું છે.
સમગ્ર દેશમાં યુઝર્સ દ્વારા ‘વોટ્સએપ પર પેમેન્ટ્સ’ અપનાવવાનું પ્રમાણ વધતું હોવાથી, કંપની NPCI સાથે મળીને કામ કરવા આતુર છે અને તેને તમામ યુઝર્સ માટે વધુ વિસ્તારી શકે છે. વોટ્સએપે તેના મહત્વાકાંક્ષી પીઅર-ટુ-પીઅર (P2P)ની શરૂઆત કરી ડિજિટલ ચૂકવણી ભારતમાં 2018 માં લગભગ 10 લાખ વપરાશકર્તાઓ સાથે પાયલોટ પ્રોજેક્ટ.
