उबर अपने ग्राहक आधार को व्यापक बनाने और यात्रियों को उनकी सवारी के लिए एक अद्वितीय बोली अनुभव प्रदान करने के लिए भारत के कई टियर 2 और 3 शहरों में अपनी अभिनव ‘फ्लेक्स’ मूल्य निर्धारण सेवा शुरू कर रहा है।
उबर फ्लेक्स नाम की सेवा ने पिछले अक्टूबर में भारत में अपनी शुरुआत की, जो उबर की पारंपरिक मूल्य निर्धारण संरचना से अलग है। टेकक्रंच की रिपोर्ट के अनुसार, शुरुआत में परीक्षण के रूप में शुरू की गई यह अनूठी सेवा अब औरंगाबाद, अजमेर, बरेली, चंडीगढ़, कोयंबटूर, देहरादून, ग्वालियर, इंदौर, जोधपुर और सूरत जैसे शहरों तक पहुंच गई है।
उबर के एक प्रवक्ता ने कहा, “हम इस सुविधा को वर्तमान में भारत के कुछ टियर 2 और 3 बाजारों में प्रयोग कर रहे हैं।”
भारत तक ही सीमित नहीं, उबर फ्लेक्स का लेबनान, केन्या और लैटिन अमेरिका के विभिन्न क्षेत्रों में भी परीक्षण चल रहा है।
उबेर के पारंपरिक मूल्य निर्धारण दृष्टिकोण के विपरीत, फ्लेक्स यात्रियों को नौ अलग-अलग मूल्य निर्धारण बिंदुओं से अपना वांछित किराया निर्धारित करने की अनुमति देता है, जिसमें डिफ़ॉल्ट मूल्य पूर्व-चयनित होता है। यह मॉडल सवारियों को किराया चुनने का अधिकार देता है, जिसे बाद में आस-पास के ड्राइवरों के साथ साझा किया जाता है। बदले में, इन ड्राइवरों को प्रस्तावित किराए के आधार पर सवारी को स्वीकार करने या अस्वीकार करने की स्वायत्तता है। इसके अलावा, ड्राइवरों को स्वयं उपयोगकर्ता को अपनी दरें प्रस्तावित करने की स्वतंत्रता है, जिससे यात्रियों को सवारी की पुष्टि करने से पहले उस प्रस्ताव का चयन करने का विकल्प मिलता है जो उनके लिए सबसे उपयुक्त है।
उपयोगकर्ता-संचालित मूल्य निर्धारण की अवधारणा पूरी तरह से नई नहीं है। इनड्राइव, एक अन्य राइड-हेलिंग ऐप, सवारों को एक विशिष्ट किराया मैन्युअल रूप से इनपुट करने की अनुमति देता है। पिछले फरवरी में, इनड्राइव ने ग्राहक अधिग्रहण, प्रतिधारण और निरंतर विस्तार के लिए धन का उपयोग करने का इरादा व्यक्त करते हुए $150 मिलियन की पर्याप्त फंडिंग हासिल की।
यह भी पढ़ें राजनीतिक गड़बड़ी के कारण फॉर्मूला ई हैदराबाद ई-प्रिक्स 2024 रद्द; विस्तृत जानकारी देखें