एप्पल के मुख्य कार्यकारी अधिकारी (सीईओ) टिम कुक, 18 अप्रैल, 2023 को जियो वर्ल्ड ड्राइव मॉल, मुंबई, भारत में एप्पल स्टोर के बाहर हाथ जोड़कर मीडिया का स्वागत करते हैं।
आशीष वैष्णव | सोपा छवियाँ | लाइटरॉकेट | गेटी इमेजेज
पिछले 15 वर्षों से एप्पल के कारोबार में चीन ने जो भूमिका निभाई है, भारत उसकी प्रतिध्वनि कर सकता है: बिजली की बिक्री में वृद्धि के लिए मध्यम वर्ग के विस्तार के साथ एक विशाल बाजार, और संभावित रूप से लाखों एप्पल उपकरणों के उत्पादन के लिए एक घरेलू आधार।
विश्लेषकों का कहना है कि भारत की बड़ी आबादी और परिपक्व होती अर्थव्यवस्था एप्पल के लिए देश में विपणन प्रयासों को बढ़ाकर और खुदरा बिक्री की पेशकश करके पैठ बनाने के लिए आदर्श स्थिति में है। साथ ही, भारत सरकार देश में विनिर्माण को संभव बनाने के लिए एप्पल के साथ मिलकर काम करने के लिए उत्सुक है। सीएनबीसी ने सूचना दी.
उपमहाद्वीप में Apple के बढ़ने की गुंजाइश है: CFRA रिसर्च के वरिष्ठ विश्लेषक एंजेलो ज़िनो ने कहा, भारत में स्मार्टफोन बाजार में Apple की हिस्सेदारी 5% से भी कम है, जबकि चीन में लगभग 18% है। दोनों देशों में अधिकांश स्मार्टफोन बिक्री एंड्रॉइड द्वारा बनाए गए ऑपरेटिंग सिस्टम के संस्करणों का उपयोग करती है गूगल.
ज़िनो ने कहा, “जैसा कि आप आज भारत को देखते हैं, यह 15 या 20 साल पहले के चीन के समान है।” “यह वास्तव में समय के साथ प्राकृतिक संपदा का प्रभाव है जो एप्पल को वास्तव में भारत में प्रवेश करने और काफी अधिक राजस्व क्षमता देखने में मदद करेगा।”
अवसर बड़े पैमाने पर हो सकता है: वित्तीय वर्ष 2022 में Apple ने चीन, हांगकांग और ताइवान में $74 बिलियन की बिक्री की। यह इस अवधि के दौरान Apple के कुल राजस्व का लगभग 18% है।
भारत अभी वहां नहीं है. इसे “शेष एशिया प्रशांत” नामक अन्य बाज़ारों वाली श्रेणी में रिपोर्ट किया गया है, जिसमें समान समय अवधि के दौरान केवल $29 बिलियन की बिक्री दर्ज की गई।
भारत में कॉर्पोरेट फाइलिंग स्थानीय मीडिया द्वारा कवर किया गया सुझाव है कि वित्तीय वर्ष 2022 में देश में Apple की बिक्री लगभग $4 बिलियन थी, और ब्लूमबर्ग ने इस सप्ताह की शुरुआत में रिपोर्ट दी थी कि Apple ने वर्ष में लगभग $6 बिलियन की बिक्री दर्ज की है मार्च में समाप्त हो रहा है.
कुक ने निवेशकों के बीच भारत-चीन की तुलना भी की है.
कुक ने इस साल की शुरुआत में एक कमाई कॉल पर कहा, “हम संक्षेप में, चीन में वर्षों पहले जो सीखा है और हम चीन तक कैसे पहुंचे हैं, उसे अपना रहे हैं और उसे सहन कर रहे हैं।”
भारत सबसे बड़ा बाज़ार है जहां iPhone पूरी तरह से नहीं पहुंच पाया है, यानी बिक्री वृद्धि के लिए यह महत्वपूर्ण है।
कुक ने फरवरी में दावा किया था कि कंपनी देश में “स्विचर्स” को सफलतापूर्वक लुभा रही है। यह पिछले एंड्रॉइड फोन मालिकों के लिए ऐप्पल का शब्द है जिन्होंने अपना पहला आईफोन खरीदने का फैसला किया है। कुक ने फरवरी में कहा था कि दिसंबर में समाप्त तिमाही में Apple ने भारत में iPhones की अब तक की सबसे अच्छी बिक्री की है।
जियो वर्ल्ड ड्राइव मॉल, मुंबई, भारत में 18 अप्रैल, 2023 को लॉन्च के बाद स्टोर के अंदर एप्पल के टैबलेट प्रदर्शित करने वाली स्क्रीन के पास एक महिला तस्वीर खिंचवाती हुई।
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जो भारतीय आईफ़ोन खरीदते हैं, उनके अन्यत्र ग्राहकों की तुलना में “स्विचर” होने की अधिक संभावना होती है क्योंकि सैमसंग और कई चीनी ब्रांडों के नेतृत्व में भारतीय बाजार में एंड्रॉइड का दबदबा है। देश में एंड्रॉइड की 95% से अधिक बाजार हिस्सेदारी थी, स्टेटकाउंटर के अनुसार.
इसका मुख्य कारण कीमत है. भारत में सबसे ज्यादा फोन बिकते हैं नीचे कीमत यहां तक कि सबसे सस्ता नया Apple iPhone भी। उद्योग विश्लेषक आईडीसी ने फरवरी में अनुमान लगाया था कि भारत में स्मार्टफोन की औसत बिक्री कीमत 224 डॉलर है, जो 2022 में 18% बढ़ गई है। ऐप्पल का एंट्री लेवल फोन – आईफोन एसई – यूएस में 429 डॉलर में बिकता है।
Apple के लिए इस अंतर को दूर करने का एक तरीका यह है कि ग्राहकों को अपने फोन के लिए किश्तों में भुगतान करने की अनुमति दी जाए, या उन्हें पुराने डिवाइस में व्यापार करने पर छूट दी जाए। फरवरी में जब कुक से भारत के बारे में पूछा गया तो उन्होंने इन रणनीतियों का जिक्र किया।
कुक ने कहा, “उत्पादों को अधिक किफायती बनाने और लोगों को खरीदने के लिए अधिक विकल्प देने के लिए वित्तपोषण विकल्पों और ट्रेड-इन्स से लेकर बहुत कुछ किया गया है।”
इस सप्ताह खुलने वाले दो भौतिक ऐप्पल स्टोर और 2020 में देश में लॉन्च हुए ऑनलाइन ऐप्पल स्टोर से भी बिक्री बढ़ने की उम्मीद है।
रणनीति का दूसरा भाग देश में Apple उत्पादों का निर्माण करना है, एक विशाल परियोजना जिसके लिए न केवल Apple के ध्यान की आवश्यकता है, बल्कि इसके विनिर्माण भागीदारों और स्थानीय और राष्ट्रीय सरकारों के प्रयासों की भी आवश्यकता है।
वर्तमान में लगभग सभी iPhones चीन में असेंबल किए जाते हैं, जिससे पिछले पांच वर्षों में कुछ समस्याएं पैदा हुई हैं, जिसकी शुरुआत व्यापार तनाव से हुई है संभावित टैरिफ ट्रम्प प्रशासन के दौरान, और हाल ही में कोविड और चीन की कोविड नीतियों के कारण आपूर्ति श्रृंखला में व्यवधान का विस्तार हुआ, जिसके कारण बिक्री में कमी आई.
भारत एक बड़ा विजेता बन सकता है क्योंकि एप्पल गैर-चीनी विनिर्माण विकल्पों की तलाश कर रहा है। जनवरी में, भारत के वाणिज्य मंत्री ने CNBC को बताया कि Apple देश में अपने नवीनतम iPhone 14 का निर्माण कर रहा है और उसका लक्ष्य अधिक से अधिक उत्पादन करना है सभी iPhones के 25% के रूप में देश में।
Apple का प्राथमिक विनिर्माण भागीदार, फॉक्सकॉन, जो चीन में नए iPhones की असेंबली के एक बड़े हिस्से की देखरेख करता है, भारत में भी विस्तार कर रहा है। कथित तौर पर बेंगलुरु में iPhone पार्ट्स के लिए 700 मिलियन डॉलर का प्लांट बनाना।
चीन के समानांतर, भारत सरकार एप्पल को गले लगाने और इसे विनिर्माण और विकास के लिए देश में अन्य उच्च तकनीक कंपनियों को आकर्षित करने के प्रतीक के रूप में उपयोग करने के लिए उत्सुक है। पिछले 20 वर्षों में, चीनी सरकारों ने कई स्तरों पर काम किया है काम फॉक्सकॉन की झेंग्झौ फैक्ट्री – जिसे “आईफोन सिटी” के नाम से जाना जाता है – जैसी विशाल फैक्ट्रियां बनाना संभव है।
मोदी देश भर में विनिर्माण और विनिर्माण नौकरियां पैदा करने की एप्पल की योजनाओं पर चर्चा करना चाहते हैं। सीएनबीसी की सीमा मोदी ने रिपोर्ट की. वह यह भी जानना चाहते हैं कि एप्पल को देश में अपना उपयोगकर्ता आधार बढ़ाने में किन चुनौतियों का सामना करना पड़ा है।
यह पहली बार नहीं है कि निवेशक भारत में एप्पल की क्षमता को लेकर उत्साहित हैं और कुछ विश्लेषकों ने चेतावनी दी है कि इसे एक बड़ा बाजार बनने में कुछ समय लग सकता है।
ज़िनो ने कहा, “मैंने निवेशकों से यह कहा है: इस सप्ताह आप भारत के बारे में जो भी प्रचार सुन रहे हैं वह बहुत अच्छा है।” “मेरा मतलब है, हमारे विचार में यह अगले दशक में एक बड़ा अवसर है, लेकिन यह उम्मीद न करें कि चीजें रातोंरात बदल जाएंगी।”
Apple को देश में अपने शुरुआती विनिर्माण प्रयोगों में भी चुनौतियों का सामना करना पड़ा है, विशेष रूप से बेंगलुरु में पुराने मॉडल के iPhones को असेंबल करने वाली विस्ट्रॉन फैक्ट्री में, जो एक श्रमिक दंगे में भड़क गया 2020 के अंत में।
18 अप्रैल, 2023 को मुंबई, भारत के Jio वर्ल्ड ड्राइव मॉल में Apple स्टोर के बाहर एक व्यक्ति द्वारा उन्हें Apple का मैकिंटोश दिखाए जाने पर Apple के मुख्य कार्यकारी अधिकारी (CEO) टिम कुक ने प्रतिक्रिया व्यक्त की।
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कुक की कम से कम 2016 से ही एप्पल की नजर भारत में विस्तार पर है पहले मोदी से मिल चुके हैं.
उस बैठक में कुक ने मोदी को देश में एप्पल के सामान के विनिर्माण और खुदरा बिक्री की संभावनाओं के बारे में बताया। अब, छह साल बाद, कुक कंपनी के पहले दो स्वामित्व वाले और संचालित खुदरा स्टोर खोलने के लिए भारत वापस आ गए हैं।
Apple उस समय भी भारत को लेकर आशावान था: “भारत 2022 में दुनिया का सबसे अधिक आबादी वाला देश होगा,” कुक सीएनबीसी के जिम क्रैमर को बताया उस समय, यह कहते हुए कि इसमें “विशाल बाज़ार संभावनाएँ” थीं।
भारत में ऐप्पल की दीर्घकालिक रणनीति को कुक द्वारा 2016 में उपमहाद्वीप की अपनी यात्रा के दौरान स्थानीय मीडिया को दिए गए एक उद्धरण से सबसे अच्छा सारांश दिया गया है।
“हम यहां भारी ऊर्जा लगा रहे हैं, और हम यहां एक तिमाही, या दो तिमाही, या अगली तिमाही, या अगले साल, या अगले साल के लिए नहीं हैं, हम यहां एक हजार साल के लिए हैं,” कुक कहा.